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提升营商环境在线服务效能的对策

时间:2022-08-29 21:35  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:营商环境是企业成长的土壤,更是地区和整个国家经济发展的基础,政府服务的便利程度是制约投资、影响经济发展的重要因素之一。政府在线服务利用线上一站式的平台服务,因其公平、透明、便利的特点,可以大幅缩短企业办事时间、减少手续环节,是提升营商环境

  营商环境是企业成长的土壤,更是地区和整个国家经济发展的基础,政府服务的便利程度是制约投资、影响经济发展的重要因素之一。政府在线服务利用线上一站式的平台服务,因其公平、透明、便利的特点,可以大幅缩短企业办事时间、减少手续环节,是提升营商环境建设的一项重要抓手。目前,我国政府在线服务建设在由上至下和地方创新两种模式驱动下,取得了一定的成绩。然而,作为一项复杂的系统工程,政府在线服务建设远未结束。我们应对标联合国电子政务调查报告和先进国家的水平,谋划营商环境在线服务的更大发展。

  加快区块链场景应用,推动信息资源整合。区块链利用分布式、链式数据管理技术、加密技术、共识机制、智能合约等核心技术的相互关联与作用,保障了数据的安全存储、传输及可信任,在政务服务领域可以发挥重要作用。针对目前依然存在的数据共享不畅、信息资源整合度不深、机构间业务协同度不够等问题,要具有整体政府服务的战略理念,加强区块链技术的场景应用,跨越各部门和各机构的信息壁垒、本位主义等障碍,从单向服务阶段转变为跨部门、跨层级的信息资源和系统整合阶段,有效推动机构间数据共享交换和业务协同办理。要将满足用户需求视为营商环境在线服务的最高指导原则,秉持用户需求为中心、信息架构为中介、政府运作为后台的互联网生态理念,www.77887.com。基于用户需求构建整体信息架构。围绕用户营商活动主题,按照办事流程将分散在各机构的全部审批事项进行串并联整合,借助区块链技术建立数据互信机制,保障各机构和用户的信息资源不被篡改、不能否认和可追溯。把目前围绕政府机构和审批事项的目录体系转换为围绕营商主题的目录信息架构,让用户只关心所办事项,忽略政府组织机构,跨越机构之间的信息壁垒,使用户需求对接整体政府,从而实现在线服务的整体化、协同化、标准化和便捷化。

  梳理营商活动过程,构建全生命周期服务。我国高度重视改善投资和市场环境,降低市场运行成本,营造稳定公平、可预期的营商环境,推动经济持续健康发展。可预期的营商环境需要投资创业者事先了解营商活动全生命周期所涉及的各个环节,从而做出正确判断和选择。这就要求营商环境在线服务要超越零散局限的视野,跳脱出单个业务层面,提供的服务不仅仅局限于审批事项办理,而是要着眼于用户整个营商活动过程,由外及内建立对用户及其需求的统一认知,从营商活动起点分析用户对服务的需求,根据营商活动和政府交互的不同阶段,构建全生命周期的服务。每个营商活动按照资格预判、材料准备、审批办理、运行维护、结束运行等阶段设计在线服务,实现可预期的全生命周期营商活动指导。

  组建多学科团队,搭建新型机构框架。建设营商环境政府在线服务是一项长期的系统工程,必要的资源、监管框架和领导者的意愿支持,对确保在线服务建设可持续发展起着重要作用。将战略目标、全面流程设计以及人力资源管理落实到位,必须依靠强有力的组织架构,构建合作型的管理机制,才能支撑起复杂、涉及多个政府机构的庞大系统。涉及多种业务、多项专业技能建设多种需求、多样性服务,并非目前已有的某个单一机构能够胜任,应在各级政府、各机构以及相关的社会力量之间搭建能够改善协调合作和问责机制的新型机构框架。成立由来自政府部门重要信息技术专业人员组成的委员会,推行首席信息官制度,负责制定在线服务顶层设计和实施;组建多学科建设团队,包括具有决策权的服务经理、产品经理和交付经理,实现服务设计、用户研究和用户体验的交互设计师,创新的内容设计师、技术架构师和开发人员,以及网络运营工程师、绩效分析师和开发商组成的建设团队;集合政务服务中心人员、政府审批机构人员、信息技术专业人员、投资创业人员等多方人员,共同协商挖掘用户需求,梳理营商活动主题,设计全生命周期办理流程,制定相关政策和服务管理等内容;由政府主导设计的营商在线服务系统建设内容,委托第三方技术公司实现开发,将营商活动的政府线下服务转化为简便易操作的在线服务,并重视用户反馈逐步改进系统功能。不断完善的机构与人才力量整合和政府统筹的合作型框架是保证营商环境在线服务建设质量、提升政务服务水平的有力保障。

  河北省文安县拥有人造板企业415家,其中规模以上企业数量达到86家,全县每年生产各类人造板2000余万立方米,产品涵盖十几大类、300多个品种,带动数万人就业创业。

  2022年8月23日,贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市水稻陆续进入成熟期。各部门组织科技特派员,奔赴田间地头,协助农民抢收水稻。

  近年来,邢台市平乡县因地制宜发展绿色环保清洁能源,为当地经济发展和乡村振兴注入新动力。

  2022年8月22日,“弘扬雷锋精神,传承精神谱系,提升社区治理——《雷锋》杂志东城区体育馆路街道社区治理经验特刊”首发式,在北京市东城区体育馆路街道新时代文明实践所举行。中央国家机关相关部门和院校的领导、专家,以及社会各界代表、社区居民、模范人物参加首发式。北京市东城区体育馆路街道“弘扬雷锋精神,传承精神谱系,提升社区治理”的经验引起与会领导和专家的广泛好评。彩虹心水论坛

  2022年8月22日,浙江省杭州市淳安县千岛湖小金山水域,千岛湖鲢鳙老口鱼种养殖现场,鱼种养殖户把二龄鲢鳙老口鱼种通过抽样、过秤后投放千岛湖。

  位于青海省杂多县的查旦湿地,是长江源区最大泥炭湿地,三江源国家公园高原湿地保护核心区,也是雪豹、黑颈鹤、棕熊、藏野驴、等野生动物重要的栖息地。

  今年以来,文安县市场监督管理局购置40台数字指示秤投放到全县主要的商场超市、农贸市场、果蔬店等消费集中场所,向群众提供免费的计量服务。

  2022年8月16日,在山东省青岛市胶州湾国家级海洋公园红岛段,白鹭和苍鹭在治理后的滩涂湿地上捉鱼。

  2022年8月17日,位于湖北省恩施市芭蕉侗族乡白岩村3组的落星空露营基地里人来人往,入夏以来,这里便成为人们夏日休闲的新地标。

  2022年8月12日20时至13日9时,甘肃省张掖市高台县先后出现4波强对流降水过程。

  2022年8月13日,在安徽省滁州市来安县,国网安徽电力党员服务队队员正在对当地一家企业大负荷生产设备进行安全用电检查,指导企业节能(错避峰)生产。

  入秋以来,云南省弥勒市红河水乡五彩缤纷的灯光与晚霞一道,为美丽的水乡带来了迷人的风采。

  8月9日,来自中国、越南、尼日利亚、也门等国的摄影师和留学生,在澜沧江昂赛大峡谷体验漂流。

  2022年8月10日,雨后初霁,河北省遵化市境内的古长城在云海中若隐若现,壮美如画。

  2022年8月9日,内蒙古自治区兴安盟,选手在那达慕大会上参加射箭比赛。日前,兴安盟那达慕正在内蒙古兴安盟科右前旗乌兰毛都草原举行。本届那达慕大会期间将举办诗歌那达慕、传统美食那达慕、音乐那达慕以及赛马、射箭、搏克比赛等活动。

  2022年8月8日,在重庆万盛经开区南桐镇金兰坝村,青山绿野与金黄色稻田和鱼塘相互映衬,田野的线条在稻田中穿梭,美不胜收。近年来,当地加快采煤沉陷区生态环境修复,将绿色还给矿山,昔日采煤沉陷区,今日放眼满山绿。

  近几年,青海省不断加大投入和保护治理力度,持续推进青海湖流域生态环境保护和综合治理工程,流域生物多样性和物种丰富度显著提升,吸引来自全国各地的游客前来旅游休闲。

  随着暑期到来,天台山进入旅游旺季,当地高度重视文化旅游融合发展,不断挖掘提升太阳文化资源,聚力打响日照太阳文化品牌。

  暑假期间,东港区充分发挥村镇新时代文明实践所作用,招募老师、志愿者等深入到268个乡村书屋,为学生开展各类教育服务,让孩子们度过一个快乐充实的暑假。

  四川省华蓥市禄市镇姚家塝村在灼灼其华的紫薇花和翻着金浪的水稻点缀下,恰似一幅恢宏绚丽的锦绣画卷。



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